Q1. 対応機種は何ですか?
A1. Open Astronomyは、iOS7.0以上のiPhone、iPadに対応しています。
Q2. Android OSへの対応予定はありますか?
A2. 現在Android OSへの対応予定はございません。また将来の対応は未定です。
Q3. Webアプリへの対応予定はありますか?
A3. 現在Webアプリの開発を計画しております。リリース時期については別途告知させていただきます。
Q4. Open Astronomyを利用するには、個人情報を登録する必要がありますか?
A4. 性別、生まれた年代、メールアドレスを登録するだけで、ご利用いただけます。
Q5. 登録したメールアドレスは何に使用するのですか?
A5. ログインアカウントに利用します。また、ご登録いただいたメールアドレスが、パスワード紛失時のパスワード再発行の連絡先にもなります。
Q6. パスワードを忘れてしまいました
A6. ログイン画面の「パスワードを忘れた」リンクから、登録メールアドレスを入力し、送信してください。登録メールアドレスにパスワードリセットの URLが届きます。URLをクリックし、表示された画面で新パスワードを登録いただくと、パスワードが更新されます。新しいパスワードでログインしていただければ、通常通りご利用いただけます。
Q7. 複数の端末から同じアカウントを使用することはできますか?
A7. はい。同じアカウントでログインすることで、ご利用いただけます。
Q8. 利用料金はかかりますか?
A8. 現在Open Astronomyは、すべての機能が無料でご利用いただけます。
Q9. 海外でも利用できますか?
A9. Open Astronomyは、インターネットにアクセスできる環境であれば、どこでも利用可能です。
Q10. アップデートしたらコンテンツが表示されなくなりました。
A10. 一度ログアウトし、再度ログインしてご利用下さい。
Q11. 問題が解決しない場合
A11. お問い合わせからご連絡くだ さい。