FAQ

Q1. 対応機種は何ですか?

A1. Open Astronomyは、iOS7.0以上のiPhone、iPadに対応しています。

Q2. Android OSへの対応予定はありますか?

A2. 現在Android OSへの対応予定はございません。また将来の対応は未定です。

Q3. Webアプリへの対応予定はありますか?

A3. 現在Webアプリの開発を計画しております。リリース時期については別途告知させていただきます。

Q4. Open Astronomyを利用するには、個人情報を登録する必要がありますか?

A4. 性別、生まれた年代、メールアドレスを登録するだけで、ご利用いただけます。

Q5. 登録したメールアドレスは何に使用するのですか?

A5. ログインアカウントに利用します。また、ご登録いただいたメールアドレスが、パスワード紛失時のパスワード再発行の連絡先にもなります。

Q6. パスワードを忘れてしまいました

A6. ログイン画面の「パスワードを忘れた」リンクから、登録メールアドレスを入力し、送信してください。登録メールアドレスにパスワードリセットの URLが届きます。URLをクリックし、表示された画面で新パスワードを登録いただくと、パスワードが更新されます。新しいパスワードでログインしていただければ、通常通りご利用いただけます。

Q7. 複数の端末から同じアカウントを使用することはできますか?

A7. はい。同じアカウントでログインすることで、ご利用いただけます。

Q8. 利用料金はかかりますか?

A8. 現在Open Astronomyは、すべての機能が無料でご利用いただけます。

Q9. 海外でも利用できますか?

A9. Open Astronomyは、インターネットにアクセスできる環境であれば、どこでも利用可能です。

Q10. アップデートしたらコンテンツが表示されなくなりました。

A10. 一度ログアウトし、再度ログインしてご利用下さい。

Q11. 問題が解決しない場合

A11. お問い合わせからご連絡くだ さい。

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